“这些商户私自占用小区车位还安装地锁，我们业主的正常权益谁来保障？”2025年4月，在浙江省舟山市普陀区东方铭苑小区，业委会成员与门口商户因车位占用问题争执不下。商户为方便经营，在小区公共车位上设置地锁、安装充电桩，严重影响了业主停车。

面对这一持续多时的矛盾纠纷，“家庭签约律师”及时介入，会同相关部门开展现场调解，通过对《物业管理条例》及民法典关于共有部分的规定进行耐心释法说理，最终促成双方达成和解，商户拆除地锁和充电桩，业委会也合理规划了停车区域。业委会主任感慨道：“有专业律师帮忙，我们维权更有底气了。”

这是普陀区司法局推行“家庭签约律师”服务模式、推动法律服务下沉基层的生动缩影。

2024年以来，普陀区遴选65名优秀律师与5000余户家庭签订“一对一”服务协议，联动65名公职律师、545名“法律明白人”、108名“法治带头人”、全区人民调解员等法治力量，通过“定点+上门”“线上+线下”相结合的方式，将专业法律服务覆盖全区每户家庭。

2025年8月，在中昌社区某小区，一居民向物业公司反映邻居装修噪声扰民，物业公司查阅现有管理文本却发现无明确规定可循。困扰之际，该居民通过社区联系到了“家庭签约律师”马狄。

马狄给出了专业解答：“根据噪声污染防治法的有关规定，法定装修作业时间为工作日上午八点至十二点和下午两点至六点。”这一明确的法律指引，既为物业公司提供了管理依据，也让邻里纠纷得以妥善解决。

桃花镇对峙村93岁的邵老太，晚年因赡养问题与四女一子产生纠纷。2025年6月，“家庭签约律师”陆玲波介入后，第一时间协同村人民调解委员会组织调解，力求缓和家庭矛盾。

在调解未成功的情况下，公职律师郑成上门为老人办理法律援助事宜，通过暖心服务维护老人自身权益。

“应律师，我真的没办法再忍受下去了……”面对“家庭签约律师”应佳红，梁某某倾诉着多年来的痛苦。她与丈夫结婚十余年，长期遭受家暴，2025年6月，梁某某在又一次被殴打后终于选择报警，公安机关发出了《家庭暴力告诫书》。

在区妇联的引荐下，应佳红为梁某某提供法律援助，不仅帮她成功离婚，还争取到了小女儿的抚养权。梁某某哽咽道：“是应律师给了我重新开始的勇气。”

同样感受到法治温暖的还有豆女士。离婚后独自抚养两个孩子的她，因前夫拖欠抚养费导致生活陷入困境。应佳红了解情况后，迅速梳理证据、与法院沟通，最终成功追回全部拖欠费用。

2025年8月15日，豆女士专程送来锦旗，眼眶湿润地说：“应律师就是孩子们的‘律师妈妈’。”

普陀区司法局副局长党伟介绍称，“家庭签约律师”服务模式不仅为群众提供了便捷、精准、高效的法律服务，有效提升了基层依法化解矛盾纠纷的能力，也为辖区律师深入基层、服务社会搭建了宝贵平台。截至目前，普陀区“家庭签约律师”已提供法律咨询数千人次，参与调解纠纷数千起，积极协助审查村规民约及合同协议552份，开展法治讲座覆盖群众上万人。

“目前的‘家庭签约律师’模式，服务对象已辐射至城市社区居民、外来务工蓝领社群、困境妇女儿童、军人军属等，我们将进一步把新业态劳动者等纳入服务范围，推动更多优质法律资源向基层倾斜，努力让法治成为普陀基层社会治理的鲜明底色和坚强保障。”党伟说，这一创新实践正不断夯实法治社会建设的基层基础，为营造共建共治共享的社会治理新格局贡献法治力量。

【责任编辑：尚鑫】