“冰城”律师:以法为盾 以情暖冬
当松花江上一派银装素裹,当冰雪大世界的冰砖幻化成璀璨的童话城堡,哈尔滨这座“冰城”便成了无数游客心驰神往的冬日秘境。八方游客踏雪而来,在我国最北的省份里尽享冰雪乐趣。在这场冰雪盛宴的背后,有一群法律人在默默坚守,他们不惧严寒、怀揣温情,以专业为笔、以担当为墨,在冰天雪地里书写着法治温情。“冰城”律师们各展所长,以专业护航、以温情服务、以普法惠民,为哈尔滨冰雪旅游高质量发展注入了强劲动力。专业护航:筑牢法律屏障每年冬天,冰雪大世界用数万吨冰块在松花江畔铸造起一个童话王国,而在它的每一个运营环节里都留下了宋婉凝律师团队的专业印记。这支以北京大成(哈尔滨)律师事务所宋婉凝为负责人,宋紫阳、白雪、陈雪微、王圣睿律师为核心成员的法律顾问团队,是冰雪大世界名副其实的“法治守门人”。他们的身影穿梭在景区的冰建工地和运营中心,用专业的法律知识为这片冰雪城堡筑牢安全防线。“风险预防前置,是最有效的法律服务。”这是宋婉凝始终坚守的执业理念。近年来她凭借在房建与能源、合规与风险控制等领域的深厚积淀,将目光聚焦冰雪旅游产业,2025年参与了第九届亚冬会等重大冰雪项目的法律服务工作,积累了丰富的实战经验。“冰雪旅游产业有着鲜明的季节性特征,每年11月动工建设,12月试运营,次年2月中下旬闭园,短短百余天的运营期里要承载数百万游客的流量,任何一个细小的疏漏都可能引发连锁反应。”针对冰雪景区运营季节性强、客流密集、风险点多的特点,团队形成了一套成熟的服务模式,每年冰雪大世界试运营前1个月,一场全面的“法治体检”便会准时启动。团队聚焦“合同规范、安全防控、经营合规”三个核心主题,为景区运营扫清法律障碍。他们牵头梳理了景区对外签订的12类合同,涵盖旅游服务合作协议、商户入驻合同、设备租赁协议及游客意外伤害保险协议等方面。针对游客最关心的门票退改问题,团队细化了不可抗力情形下的行程调整及退费规则,同时推动景区在官网、公众号及售票窗口显著位置公示,让游客“消费更安心”;针对冰滑梯、滑雪场、雪地摩托等高风险项目,团队新增“游客自愿参与高风险项目确认条款”,要求景区在游客参与前进行安全告知,从源头减少纠纷隐患;针对商户管理,团队细化服务标准和违约赔偿机制,明确商户售卖食品的质量要求、价格公示规范,切实保障消费者权益。在冰建期,团队24小时待命,随时响应施工过程中的法律需求。团队定期到工地巡查,针对施工人员的安全保障、设备的合规使用等问题提供法律建议;在运营期,他们驻守景区一线,在游客服务中心设立法律服务点,第一时间处理游客和景区的各类法律纠纷。宋婉凝常说:“法律服务不在于轰轰烈烈,而在于细致入微的守护。”从合同条款的打磨到安全标识的规范完善,从合规建议的反复推敲到普法材料的精心编制,团队的每一项工作都承载着让游客“安心游、舒心玩”的初心。温情守护:传递“冰城”温暖如果说宋婉凝团队的专业服务是冰雪旅游的“硬核”保障,那么黑龙江龙广律师事务所(简称“龙广所”)的志愿服务则为“冰城”增添了浓浓的温情。在专业法律框架的守护之下,如何让游客感受到这座冰雪城市的暖意,成为“冰城”律师们延伸服务的新方向。这场名为“温暖龙江,情暖八方”的活动,由龙广所的党员律师王秋歌牵头策划并全程实施,成为了冰雪季里一道温暖的风景线。伴随“尔滨”爆火,大批南方游客慕名而来,却因对严寒准备不足,游玩体验大打折扣。看着游客们缩着脖子、搓着双手的模样,王秋歌的心里萌生了一个想法:“我们律师不仅能在法庭上维护正义,更能在生活中为这座城市做点实事。”她迅速梳理出“暖心保暖+志愿引导”的双服务模式,连夜撰写活动方案并向党支部汇报。方案里详细规划了服务时间、服务地点、人员分工、物资采购等内容,还制定了应急预案,确保活动安全有序开展。为了找到适配北方低温的优质暖贴,她对接3家供应商,逐一对比暖贴的材质、发热时长和安全性。他们最终选定的暖贴发热时长可达12小时、温度稳定在50℃左右。为了让服务更高效有序,她将队员分为物资组、发放组、引导组,每组设组长负责统筹协调。冰雪大世界,刺骨的寒风扑面而来,但志愿者们的服务热忱丝毫未减。王秋歌根据现场人流情况,设立3个服务点位,形成覆盖景区核心区域的服务网络。入口处是游客最集中的地方,刚下车的游客一时还没适应严寒,发放组的队员们主动上前,递上暖贴并耐心讲解使用方法。引导组的队员们则在一旁提醒大家注意防滑保暖,告知景区内的游玩路线和休息区位置。发放暖贴的间隙,王秋歌又化身“临时城市向导”,向游客们热情介绍哈尔滨的景点和民俗。从太阳岛雪博会的梦幻雪雕到中央大街的欧式建筑,从酸甜酥脆的锅包肉到奶香浓郁的马迭尔冰棍,她娓娓道来,让游客们在感受律师热情温暖的同时,更领略到“冰城”的独特魅力。龙广所金宇律师是志愿服务队中的一员。站在流光溢彩的冰雪大世界里,零下二十几度的寒风穿透羽绒服,但他的心里却暖意融融。有一位来自海南的游客,第一次见到冰雪兴奋得又蹦又跳,没多久就冻得嘴唇发紫。接过金宇递来的暖贴后,没过多久便露出笑容:“太暖和了,谢谢你们!”这样的场景让金宇感慨万千:“律师工作常与严谨的法条、理性的辩论为伴,但在这里我们的服务变成了一片暖贴的温暖、一句指路的耐心。”有游客接过暖贴时感叹:“没想到律师还会做这个。”这句话让金宇思忖良久。他深刻意识到,律师首先是这座城市的市民,专业身份赋予的不仅是职业荣耀,更是沉甸甸的社会责任。在为一对广东情侣送暖贴时,金宇一边介绍防寒知识,一边推荐地道的东北美食,告诉他们哪家的铁锅炖最正宗、哪家的冰糖葫芦不粘牙。那一刻他忽然觉得,自己递出的不仅是一片片发热的暖贴,更是一张张流动的、有温度的城市名片。这样的暖心瞬间在冰雪大世界里不断上演,这样的志愿服务不仅让游客感受到了“冰城”的冬日暖意,更展现了黑龙江律师的人文情怀。王秋歌说道:“我们用一张暖贴、一次讲解、一张合影,完成了一场跨越南北的温情传递。这不仅是党员律师践行初心使命的体现,更是“冰城”律师守护城市温度的生动实践。”同心聚力:“冰城”律师共绘冰雪旅游发展新图景从宋婉凝团队的专业护航,到龙广所的暖心服务,再到“冰城”律师的积极参与,他们有的为景区提供合规审查,有的为游客提供法律援助,有的参与公益普法,已逐渐形成一张覆盖全域的法律服务网。哈尔滨市律师协会发挥统筹协调作用,录制“冰雪畅行游——法律在身边”系列短视频,涵盖吃穿住行等多个方面的法律问题。短视频用生动有趣的动画和通俗易懂的语言,讲解旅游消费维权、冰雪项目安全等知识,以喜闻乐见的方式使游客足不出户就能获取维权知识。此外,还组织律师开展针对景区商户的法律培训,邀请专业律师讲解消费者权益保护法、食品安全法等相关法律知识,指导商户规范经营、提升服务质量。这些行动的背后是“冰城”律师对职业初心的坚守,对城市发展的担当。他们既是法律规则的守护者,也是城市温度的传递者;既用专业筑牢了冰雪旅游的安全防线,也用温情搭建起南北情谊的桥梁。他们让法治的暖流在冰雪世界里静静流淌,让每一位游客在感受冰雪魅力的同时,更体会到法治带来的安心与温暖。【责任编辑:宋安勇】 [详情]
福建厦门组建“凤凰花”律师志愿服务队 发挥优势满足群众多元需求
在厦门市中山路公益法律服务驿站,咨询台前总是围满了前来咨询法律问题的市民与游客;市老年活动中心助老驿站里,志愿者正为“银发一族”和周边居民讲解法律知识、发放普法手册;在海丝中央法务区公共法律服务中心,福建省国际商事海事法律咨询专门窗口前,每个工作日都有团队成员在现场值班,面向全省商事主体提供现场及线上法律咨询服务……近年来,福建省厦门市司法局、市律师协会将法治宣传与志愿服务深度融合,打造“凤凰花”公益法律服务品牌,组建志愿服务团和律师志愿服务队。近3年来,全市共有2700多名律师参与,开展公益法律咨询、普法宣讲、法治助农等活动900余场,活动受众超9万人。搭建立体服务网络2023年9月,在厦门市司法局指导下,厦门市律师行业党委与莲花镇党委签约共建,律师行业30家先进基层党组织与莲花镇各村(居)党组织开展结对共建,发挥律师专业优势为莲花镇发展赋能聚力。厦门市律师协会公益法律服务工作委员会主任、同集律师事务所主任马福良告诉《法治日报》记者,各律师事务所党支部通过进村举办普法讲座,帮助村民学习法律知识,并为村民讲政策、出主意,帮助制作、审核法律文书,消除后续经营风险。群众在哪里,志愿服务就延伸到哪里。在厦门市中山路公益法律服务驿站,身着红马甲的“凤凰花”律师志愿服务队成员正在为游客解疑释惑。“发挥专业所长,维护公平正义,帮助有需要的人,这是我作为一名律师的初心。让群众有更多法治获得感,让厦门有更高的文明幸福指数,这是律师的社会责任。在反哺社会的同时,也能提升自己,很有意义。”厦门市律师协会会长王桂英如是说。针对群众需求,“凤凰花”律师志愿服务队还搭建起“线上+线下”的立体服务网络。他们在海丝中央法务区公共法律服务中心接听12348法律咨询热线,在线解答群众的法律咨询,2024年咨询量达16.1万件,全省占比40%。护航企业经营发展2025年8月29日上午,一场涉外法律服务团宣讲会正在举行。宣讲会现场,企业代表踊跃提问,厦门市涉外法律服务团的律师们一一细致回应。听完解答,不少企业代表纷纷表示:“我们‘出海’更有底气了。”2025年4月21日,厦门市司法局、厦门市律师协会组建涉外法律服务团,为企业拓展国际市场和参与国际竞争提供有力法治保障。“涉外法律服务团成立以来,积极开展系列宣讲活动,针对企业具体需求,提供跨境投资并购、贸易、涉外金融、税收、商事海事诉讼仲裁等领域法律咨询服务或协助处理相关法律问题、案事件等,进一步降低‘出海’风险,为中国企业‘走出去’保驾护航。”厦门市司法局副局长吴涛对记者说。此外,涉外法律服务团还聚焦厦门企业涉外经贸业务面临的困难和诉求,编制了调查问卷,面向外贸企业发放,在深入了解涉外法律服务需求基础上,精心编写了《新形势下涉外法律服务手册》,为厦门市乃至福建省企业的对外贸易与投资风险防范提供法律建议与指引。“点单式”法律服务、“问诊式”法律咨询、“沉浸式”法律培训……近年来,厦门市司法局在深化“法律服务进千企惠万企”活动中,立足企业所需所盼,创新服务方式,根据企业的不同需求让企业“下单”,通过“量身定制”法律服务,满足企业日益增长的法律服务需求。同时,设立国际商事海事法律咨询平台,为企业提供“法治体检”等服务,已服务企业万余家、实地走访千余次、提供法律咨询4000余件。建立区域合作机制近日,厦门市律师协会收到一封来自雪域高原的感谢信。信中,西藏自治区律师协会对厦门律师在助力西藏律师队伍建设以及援藏交流合作中的积极作为表示感谢。为落实东中西部对口帮扶机制,自2023年起,厦门市律师协会积极探索援藏“厦门模式”,在市司法局的指导下,与西藏律师行业协会签订援藏交流合作协议,7家律所与那曲市7个县建立“对口支援”机制,给予智力、资金、人才等支持。值得一提的是,厦门市司法局还着力打造闽西南协同发展示范品牌。建立闽西南五地市律协协同合作机制,依托海丝中央法务区云平台共享资源,组织律师参加厦门国际法高等研究院涉外律师研修班,举办海丝律师发展论坛等活动,提升涉外法律服务水平。近日,“凤凰花”律师志愿服务队受邀参加了“情系春蕾·爱心同行”助学金发放仪式,以实际行动诠释法律人的温情担当。自2018年厦门律政巾帼爱心班成立以来,女律师坚持公益助学7年,累计捐赠超15万元,构建“物质+精神”双重守护网。“公益法律服务是一场没有终点的长跑,任重而道远。厦门市司法行政机关将持续推动律师公益法律服务工作高质量发展,积极履行社会责任,为建设更高水平的法治厦门贡献力量。”厦门市司法局副局长吴涛对记者说。【责任编辑:尚鑫】 [详情]
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