党史学习教育和队伍教育整顿开展以来，山东省威海市司法局围绕群众“急难愁盼”问题，推出系列举措，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

围绕搭建服务企业法律“快车道”，实施“十百千”工程。制定《全市司法行政系统“十百千”工程暨“走访企业服务发展”活动实施方案》，围绕威海打造的10条优势产业链，组织全市120多家法律服务机构，设立涉商标、专利、投资融资、劳动争议等8个专业法律服务工作组，并成立8个走访团队，通过“资源大整合、企业大走访、法律大体检、政策大宣讲、信息大交流”，为1100多家企业提供方便快捷的法律服务，实现“问题大解决”，目前已走访企业200多家。

围绕优化法治营商环境，拓展“首违不罚”“首违轻罚”清单。在山东省率先拉长“首违不罚”“首违轻罚”事项清单，新增事项121项涉及12个领域，进一步激发市场主体活力。制定《威海市涉企行政检查管理办法（草案）》，全面提升涉企行政执法检查制度化、系统化、规范化、法治化水平，填补威海在涉企行政执法制度建设方面的空白。

围绕群众、企业办事难、办事慢等问题，实现“一摞证明”到“一纸证明”的转变。全面推行告知承诺制，扩大实行告知承诺制的事项范围，将与群众、企业生产生活密切相关、使用频次较高或获取难度较大的证明事项纳入证明事项告知承诺制范围，加强对告知承诺制事项的事中事后监管，将证明事项告知承诺制与社会信用体系建设紧密结合，健全“一处失信、处处受限”的联合惩处机制，降低实行告知承诺制风险。

围绕群众关心的“停车难、出行难”问题，加强停车管理地方立法工作。将《威海市停车管理条例》纳入到今年立法计划，先后召开立法推进会两次、座谈会两次，实地开展调研，广泛听取各方意见，形成条例草案。加大行政复议纠错力度，向有关执法部门送达行政复议建议书，进一步规范关于违反禁停标志行政处罚的依据和幅度，达到“审结一案、规范一片”效果。

围绕打通公共法律服务“最后一公里”，甘做服务群众的法律“快递小哥”。研发智能法律服务网络平台，与实体平台、“12348”热线融合联动。3月份以来，网络、热线答复3200多人次。精准开展普法宣传，围绕民法典、两委换届等群众关心的领域，开展普法宣传60多场次。公证行业创新服务模式，实现由“面对面办”向“不见面办”、由“坐等办”向“上门办”、由“各自办”向“联合办”、由“线下办”向“线上办”的转变。截至目前，68种公证事项实现在线申办。

围绕群众身边的“烦心事”，完善矛盾纠纷多元化解机制。组织开展“喜迎建党百年 维护和谐稳定”矛盾纠纷排查调处专项行动，以疫情防控常态化形势下涉企纠纷、常见多发民间纠纷以及相关重点人群、重点行业为重点，积极主动开展矛盾纠纷排查，及时就地化解矛盾纠纷，有针对性地指导威海市物业纠纷、医疗纠纷、保险纠纷、知识产权等专业性、行业性调委会全面提升调解工作水平，解决群众所需要解决的矛盾纠纷问题，打造群众满意的专业矛盾纠纷调解组织。

围绕维护特殊群体权益，开展“法援惠民”活动。威海市法律援助机构坚持对特殊群体实行优先受理、优先指派、优先受理的“三优先”服务，对符合条件的做到当天申请、当天审查、当天指派承办人，共办理涉及农民工、残疾人、老年人等特殊人群援助案件258件。威海市法律援助中心认真贯彻落实法律援助服务标准，在全市推开标准化便民服务，以标准化促进法律援助服务均等化规范化，全面提高服务质量，群众满意度不断提升。

【责任编辑：尚鑫】