“月亮和六便士”这一概念源自英国作家毛姆的小说《月亮和六便士》，“月亮”象征着遥不可及却令人向往的理想，代表着精神追求、梦想与内心的渴望；而“六便士”则代表着现实生活的琐碎与物质需求，是人们为了生存所必须面对的柴米油盐、经济收入等实际问题。

在进入律师行业之后，笔者发现律师这个职业与自己的预期很不一样，许多青年律师面临收入与预期不符、案源稀缺、专业化发展困难、工作生活平衡困难、职业发展路径不清晰等难题。然而作为九型人格中典型的“脑族”，笔者在经历了一番痛苦挣扎之后开始思考如何平衡工作和生活，并正确对待理想和现实之间的巨大差距。慢慢地发现所谓的平衡其实是手段而非目的，是一种借助各种理论、模型和工具进行自我管理（包括但不限于时间管理、知识管理、客户管理、情绪管理）并不断成长的过程，其最终目的不是达到某个具体的目标，而是让自己长久地活在自己喜欢的状态里。

一、时间管理

很多高效人士的高效之处并不在于做事的速度有多快，而在于他们的工作和生活总是充满弹性，所有事情都在掌控之中，可快可慢、可进可退。因此他们有充足的时间和精力去处理工作之外的更多事情，这与其卓越的时间管理能力是分不开的。

笔者有一个工作效率很高的同事，总能在规定的时间中提前完成工作任务。据观察，她有一个特别好的工作习惯，就是每天一早就把当天的工作计划和大致所需时间写下来。此外，她还通过软件随时记录工作安排，并通过局部设置不同颜色的高亮度提示来区分工作的优先级。其背后的方法论是“吃青蛙原则”，即通过列举任务清单，识别并优先处理“青蛙”（最重要、最困难的任务），规划完成“青蛙”的步骤和时间，然后立即开始执行。之后再根据实际情况调整计划，不断优化“吃青蛙”的策略，并在每天工作结束后反思完成“青蛙”的过程，总结经验教训，为第二天的工作做准备。如此循环往复，不断提高工作效率。

对于青年律师来说，首先需要学习的是如何管理自己的时间。具体到执行层面，可从以下几个方面来尝试：

（一）规划工作与学习时间

1.制定每日计划。

每周初应详细规划本周的工作任务，包括案件处理、客户咨询、法律研究等。同时每天预留出1-2小时用于学习新的法律法规或行业动态，通过阅读专业书籍、在线课程等方式提升自己的专业素养。

2.合理分配时间。

根据任务的紧急程度和重要性进行时间分配。对于紧急且重要的案件（例如即将开庭的案件），要集中精力优先处理，分配更多的时间进行证据整理、庭审策略制定等工作；对于重要但不紧急的任务（如长期客户关系维护），可以安排在相对轻松的时间段，如每周固定一天进行客户回访、发送行业资讯等；对于不重要且不紧急的信息，可以暂时放在通勤时间统一处理。

（二）利用工具提高效率

1.使用时间管理软件。

借助时间管理软件设置任务提醒和时间倒计时，以提高工作效率，避免拖延。同时通过软件记录任务完成情况，便于及时调整计划。

2.建立案件管理台账。

制作案件管理表格，记录每起案件的名称、当事人信息、案件进度、时间节点等关键信息。这样可以清晰地了解每起案件的状态，合理安排时间，避免因案件过多而出现遗漏或延误的情况。

（三）学会说“不”

当面对超出自己能力范围或与当前工作计划冲突的额外任务时，要学会合理拒绝，以保证自己的工作质量和效率，避免因过度劳累而影响身心健康和工作效果。

二、知识管理

在法律服务行业中，专业能力不仅是律师履行职责的基础，更是赢得客户信任、立足市场、实现个人价值和社会价值的关键。在具体执行层面，可以通过以下几个方面有效实现知识管理。

（一）注重知识的收集和整理

当我们看到新的法律法规、判例、专业文章、行业动态、研究报告、政策文件等时，可以通过电脑工具进行提炼和存储，也可以在电脑中建立不同的文件夹，根据自己的使用习惯将不同的文章分类存储。分类没有固定要求，可以按照专题维度整理，针对特定主题（如公司法修正案、数据合规等）建立文件夹，系统性地收集和整理相关资料。也可以按照时间维度，即按时间顺序整理知识信息，例如每月编制合规资讯月刊，便于快速学习和回顾。无论采取哪种形式，只要能通过阅读文件夹名称迅速找到即可。另外，知识的搜集和整理本身其实不需要额外花费很多时间来进行，关键在于能随时看到、随时整理。

（二）知识管理的目的在于输出

知识管理要以能对外输出作为目标，即将知识体系转化为法律服务产品，如撰写专业文章、举办讲座、制作培训课件等。这样不仅能提升律师的专业形象，还能拓展自身的业务范围。对于讲课经验不足的青年律师，可以先从内部分享开始，逐步积累经验后再对外输出，增强自信心和专业能力。

（三）保持终身学习，持续迭代更新

法律行业变化迅速，新法规、新政策不断出台，这就要求青年律师及时更新知识体系，以适应市场需求。此外，除了注重新知识的搜集和整理，还要关注重要案件的复盘工作，并通过复盘案件总结经验教训，形成体系化的解决方案。

三、客户管理

如何在做好律师本职工作的同时让客户获得良好的服务体验，是每位青年律师所面临的共同课题。通过以下方法，可以在一定程度上提升服务的标准化程度，从而提高客户满意度。

（一）建立客户分类体系

常见的案件分为诉讼和非诉两种类型，与之相应的客户也可区分为诉讼客户和非诉讼客户两大类。客户管理的核心是通过适度的沟通频率和方式，让客户更好地理解并配合律师的工作。

对于诉讼客户，其关注重点是案件的进展和庭审情况，这就要求律师及时与客户沟通证据收集、庭审策略等关键信息。具体言之，应在出具每个重要文书、完成每个重要诉讼活动后仍然与客户保持同步，每周至少进行一次案件进展沟通的频率。

对于非诉客户，则更注重日常的法律咨询、合同审查等服务。为进一步提升服务体验，还可以定期向其提供行业动态、“法律体检”服务，并主动为其提供法律培训讲座，帮助客户提升法律意识和风险防范能力。

（二）加强沟通与反馈

1.定期沟通。

与客户保持定期沟通是维护良好关系的关键。对于正在进行的案件，每周至少与客户沟通一次，告知案件的最新进展、存在的问题以及下一步的工作计划。让客户对案件有一个清晰的了解，增强客户对律师工作的信任。

2.及时反馈。

当客户提出问题或意见时，要及时给予反馈。如果客户对案件处理有疑问，要耐心解答，提供专业的法律依据和分析；如果客户对服务有建议，要认真听取并及时改进。

（三）提供增值服务

1.法律培训与讲座。

定期为客户提供法律培训和讲座，帮助客户提升法律知识水平，提高风险防范能力。例如，针对企业客户可以根据其所在行业特点和实际需求举办培训讲座，讲解最新的法律法规变化和企业常见的法律风险点。通过案例分析的方式，让客户更加直观地了解法律知识，增强客户对律师专业的认可度。

2.行业动态分享。

及时向客户分享行业动态和政策变化，帮助客户把握行业发展趋势，提前做好应对措施。

四、情绪管理

有些人可能认为，所谓的情绪稳定，就是脾气温和、言辞恭顺。但被强行压抑的负面情绪，就像一颗隐藏在体内的“定时炸弹”、一座沉寂许久的活火山，一旦爆发后果不堪设想。所以真正的情绪稳定，是允许自己情绪自由，是看见并接纳情绪，并允许一切发生。

（一）自我认知与情绪觉察

1.了解自身情绪模式。

青年律师要通过自我反思，了解自己在不同情境下的情绪反应模式，这样可以更好地在不良情绪出现时及时察觉并进行调整。

2.把烦心事写下来。

人的焦虑往往来源于对未知的恐惧，有些人对于那些不确定或完全无法掌控的情况，容易产生思维反刍、夸大负面后果、行动迟缓或回避等不良情绪。针对这种情况可以养成记录情绪日记的习惯，每天花10-15分钟记录自己的情绪状态、产生情绪的事件以及当时的想法和感受。通过情绪日记更好地分析产生的原因，找到应对方法达到缓解焦虑和紧张。

（二）一些情绪调节的小技巧

1.深呼吸与冥想。

当情绪出现波动时，如在紧张的庭审前或与客户发生争执后，可以通过深呼吸和冥想来缓解情绪。同时，还可以尝试简单的冥想，排除杂念，让自己的情绪回归平静。

2.积极心理暗示。

用轻松的话语对自己进行心理暗示，通过积极的心理暗示增强自信心，去除消极因素缓解焦虑情绪。

3.寻求支持与释放情绪。

与同事保持良好的沟通和交流，当遇到情绪困扰时，可以向同事倾诉和寻求帮助。同事之间的相互鼓励和支持，能帮助青年律师更好地应对工作中的压力和情绪问题。

4.合理释放情绪。

找到合理的方式进行释放，避免情绪积压。例如，通过运动、听音乐、看电影等方式来缓解压力和情绪。在工作之余去锻炼身体，出一身汗可以让身体释放出内啡肽，缓解疲劳和压力。或者在周末的时候看一场喜欢的电影，暂时忘却工作中的烦恼，让自己的不良情绪得到释放和调整。

（作者：陈怡伊 ，北京市东卫律师事务所）

 

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