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住户家中失窃物业是否担责?

银川新闻网 2008-10-14 10:07:53.0

　　昨日凌晨，家住景墨家园西区36号4楼的吴先生家中遭窃，他认为，物业公司应承担一定责任。

　　据吴先生的妻子讲，13日凌晨2时许，她听到阳台上有响声，开灯后发现，手提包、衣服、身份证全被扔在地上，包内的一万余元现金、一部手机及一块手表不见了。夫妇二人当即跑下楼找保安，并及时报了警。

　　吴先生告诉记者，在民警勘查时，他才从保安处得知，几天前，37号楼就有4家被盗。

　　随后，吴先生夫妇找到了小区物业----宁夏隆安物业管理有限公司景墨服务中心，想调阅监控录像时，才发现正对着36号楼的探头坏了，吴先生要求物业公司承担一定责任。

　　该物业公司一位翟姓负责人告诉记者，住户认为小区内的家庭财产丢失，物业公司和保安都有责任，但银川市物业管理办公室已下发文件，物业公司只负责公共区域安全，家庭财产属于私人所有。物业公司和小区住户间没有形成财产保管合同关系，因此，吴先生家庭财产丢失和物业公司没有关系。

　　律师

　　银川天盛律师事务所马立武律师认为，如果住户和物业公司在物业服务合同里做了特别约定，物业公司就要承担这部分责任；如果没有特殊约定，就要看物业公司是否尽到了法定的义务，如小区是否配备了保安，保安是否在岗。像吴先生的情况，他认为，物业公司的监控系统出现了故障，是物业公司应该尽到的责任和义务出现了瑕疵，所以物业公司应承担一定的责任。

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